Chính sách đổi, trả hàng

1. Chính sách đổi trả với các sản phẩm mới 100%, gặp lỗi từ nhà sản xuất
a. Điều kiện áp dụng
- Sản phẩm phải còn đầy đủ vỏ hộp, sách hướng dẫn, đĩa cài đặt (nếu có) và các phụ kiện đi kèm...
- Phải sạch sẽ, còn nguyên tem, serial, phiếu bảo hành.
- Sản phẩm nguyên hình dạng, không bị xước, biến dạng, cháy nổ, không bị dính chất lỏng.

b. Không áp dụng đổi trả
- Các sản phẩn có các bộ phận hoặc linh kiện hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng như: Hộp mực, băng mực, đầu phun, kim phun...
- Các sản phẩm bán theo các chương trình thanh lý, giá sốc...
c. Thời gian áp dụng

Sản phẩm	Thời gian áp dụng đổi mới
Màn hình máy tính	30 ngày
Máy tính xách tay	30 ngày
Linh kiện máy tính ( main/CPU/Ram/ HDD/ SSD)	30 ngày
Các nhóm mặt hàng tiêu hao tự nhiên trong quá trinh sử dụng như Máy in, Máy chiếu, Phụ kiện, máy Photocopy,  thiết bị âm thanh,,…	Không áp dụng

 

2. Chính sách đổi trả với các sản phẩm mới theo nhu cầu của khách hàng

- Trường hợp sản phẩm không có lỗi và khách hàng muốn đổi sản phẩm khác theo nhu cầu thì Quỳnh Biên Computer sẽ hỗ trợ đổi sản phẩm trong vòng 01 ngày cho từng sản phẩm cụ thể.

- Khi đổi trả quý khách sẽ bị khấu trừ 10% giá trị sản phẩm

3. Chính sách đổi trả với các sản phẩm cũ đã qua sử dụng tại Quỳnh Biên Computer

- Đối với sản phẩm cũ đã qua sử dụng khi mua tại Quỳnh Biên Computer quý khách sẽ được đổi hàng khác trong vòng 03 ngày.

- Khi đổi hàng khác quý khách sẽ bị khấu trừ 10% - 20% giá trị sản phẩm

- Quý khách sẽ không được trả lại hàng khi mua sản phẩm đã qua sử dụng tại Quỳnh Biên Computer

Điều kiện áp dụng:

- Sản phâm phải nguyên hình dạng, không bị xước, biến dạng, cháy nổ, không bị dính chất lỏng.

- Phải sạch sẽ, còn nguyên tem, serial, phiếu bảo hành.